Kuidas valida õige liikluskindlustuse pakkuja?

Liikluskindlustus on igale liikluses osalevale sõidukile kohustuslik. Kindlustus on kas sõiduki omaniku või vastutava kasutaja teha ning selle tegemist ei saa järgmisesse kuusse lükata. Seepärast tehakse leping tihti ära nii, et vaadatakse hinnavõrdlusest odavaim pakkumine ja klõpsatakse “osta”.

Ja ausalt, enamikul päevadel polegi vahet. Sõidad, midagi ei juhtu ja kohustuslik kindlustuskaitse on olemas.

Vahe tekib alles siis, kui päriselt midagi juhtub. Siis on oluline, kas su kindlustusandja on selline, kellega asjad liiguvad, või selline, kellega iga väike samm võtab palju aega ja sinu enda vaeva.

1) Kuidas valida liikluskindlustus: otse või vahendaja kaudu?

Hinnavõrdlusportaalid ja kindlustusvahendajate lehed on väga hea koht oma otsingu alustamiseks. Sealt on kõige lihtsam näha, millised pakkumised turul üldse on ja kui suur hinnavahe kindlustusandjate vahel tegelikult on. Kiire ülevaade aitab vältida olukorda, kus maksad lihtsalt harjumusest rohkem kui tegelikult vaja oleks.

Vahendajate kohta tasub teada seda, et on olemas kindlustusagendid ja kindlustusmaaklerid. Nende erinevus seisneb selles, et agendid tegutsevad pigem ühe kindlustusandja esindajana ning maaklerid kindlustusvõtja huvides teevad kindlustusandjate võrdlust.

Hinnavõrdlus on aga alles esimene samm. See näitab vaid hinda, mitte seda, kuidas asjad päriselt käivad siis, kui midagi juhtub. Enne lõpliku valiku tegemist tasub alati vaadata ka kindlustusandja enda kodulehte. Sealt näed ära, millised on täpsemad tingimused, kuidas kahjust teatamine käib ja kui selgelt on lisainfot antud.

Liikluskindlustuse lepingu saad omale sobiva kindlustusandja juures sõlmida nii otse kindlustusandja juures kui ka vahendaja kaudu.

2) Liikluskindlustuse makse on oluline, aga tähtis on ka see, kui lihtne on kindlustusega asju ajada

Kindlustuse hinna vaatamine on täiesti mõistlik. Seda teevad kõik ja pole põhjust seda häbeneda. Aga liikluskindlustus ei olegi selline teenus, mille väärtus igapäevaselt sõites näha oleks. See selgub alles siis, kui midagi on juhtunud.

Kui hinnavahe on mõni euro kuus, tasub endalt küsida, mida see vahe tegelikult tähendab. Kas see tähendab lihtsalt odavamat poliisi või ka seda, et hiljem pead ise rohkem vaeva nägema. Õnnetuse järel tahad sa selgeid juhiseid: mida teha, kuhu pöörduda, mis saab edasi. Kui vastused on segased või raskesti leitavad, muutub kogu olukord stressirohkemaks, kui see juba niigi on.

Seepärast ei tasu liikluskindlustust vaadata ainult kui kohustuslikku kulu, vaid kui teenust, mis peab just keerulisel hetkel sind toetama. Odav hind ei ole halb asi, aga see ei tohiks olla ainus otsustav tegur.

3) Kontrolli, kui mugav on kahjust teatamine

Kahjust teatamine on see koht, kus paljud head lubadused päriselus proovile pannakse. Pärast õnnetust on pea tavaliselt segi ja aega vähe. Viimane asi, mida sa tahad teha on hakata nuputama, kuidas kahjust teatamise süsteem toimib või hakata otsima, kust üldse alustada.

Enne kindlustuse valimist tasub vaadata, kuidas kahjust teatamine päriselt välja näeb. Kas seda saab teha veebis või äpis ja kas see töötab ka telefonis, mitte ainult arvutis. Kui lihtne on lisada pilte, dokumente või selgitusi. Kas kogu protsess tundub loogiline ka siis, kui sa teed seda esimest korda.

Samuti on oluline, kas pärast saad oma juhtumi staatusel ise silma peal hoida. Kui pead iga sammu kohta eraldi kirjutama ja küsima, tekib tunne, et asi ei liigu edasi.

4) Uuri, milline on liikluskindlustuse klienditugi

Klienditugi ei tähenda ainult seda, et kuskil on telefoninumber olemas. Oluline on ka see, kui kiiresti ja arusaadavalt sa vastuse saad siis, kui sul on päriselt suur ja kiireloomuline mure.

Hea märk on see, kui kindlustusandja kontaktinfo on lihtsasti leitav ja on selge, kuhu pöörduda. Hea boonus on ka see, kui korduma kippuvatele küsimustele antud vastused on kirjutatud tavalises lihtsas keeles, mitte juriidiliste viidetega, millest on raske aru saada.

Päris olukorras on lihtne segadusse sattuda ja siis ongi oluline, et kindlustuse number oleks kergesti leitav ning saaksid sealt oma küsimustele ruttu selged vastused.

5) Kas kindlustusandja pakub mulle olulisi lisateenuseid?

Liikluskindlustuse poliisi olemasolu on liikluskindlustuse seaduse järgi kohustuslik, aga see ei tähenda, et kõik pakkumised oleksid ühesugused. Erinevus tekib näiteks lisateenustest, mida kindlustusandja koos poliisiga pakub.

Mõned kindlustusseltsid pakuvad liikluskindlustuse juurde autoabi võimalust. Kui auto jääb pärast õnnetust või tehnilist riket tee äärde ja sellega iseseisvalt edasi sõita ei saa, siis autoabi olemasolu võib olukorra päästa. Teised seltsid võivad pakkuda väikese lisatasu eest täiendavat õnnetusjuhtumikindlustust, mis katab ka juhile ja reisijatele tekkinud vigastusi. Tihtipeale ei osata selliste võimaluste peale liikluskindlustust tehes mõeldagi, aga halvas olukorras võib sellest tegelikult olla väga palju abi.

Siinkohal tasub endalt küsida, mis on sinu jaoks oluline. Enne lepingu sõlmimist vaata üle, millised lisad on hinna sees ja millised saad lisatasu eest juurde valida.

6) Vaata, kas sama pakkuja sobib sulle ka siis, kui peaksid hiljem kaskot tahtma

Paljudel autojuhtidel on liikluskindlustus ühe pakkuja juures ja kasko teise juures. Kui sulle selline variant sobib, siis pole selles iseenesest midagi halba. Küsimus on pigem mugavuses.

Kui sul on üks kontakt, üks äpp ja üks koht, kus kõiki oma poliise näed, on elu palju lihtsam. Eriti siis, kui sul on mitu autot.

Kellele sobib Balcia liikluskindlustuse leping?

Kui sa tahad, et nõude esitamine oleks kiire ja lihtne ning suhtlus oleks arusaadav, siis Balcia võib olla sulle täiesti sobiv kindlustus. Eriti kui sa eelistad, et suurem osa asjadest oleks digitaalselt tehtavad, ilma et peaksid kuskil järjekorras seisma või telefoni otsas pikalt rippuma.

Balciaga on kahjust teatamine imelihtne ja see võtab aega vaid mõne minuti. Kahjuteadet saad esitada mugavalt Balcia äpis. Seal saad reaalajas näha ka kahjunõude hetkestaatust ja hoida silma peal, kuidas asjad edasi liiguvad.

Samas saad soovi korral ka Balcia kindlustuse kodulehel kahjust teada anda. Seal on erinevuseks see, et sa ei saa nõude staatust jälgida. Kahjuteadet kontrollitakse 1-5 päeva jooksul, selle hindamine võtab 1-14 päeva ning hüvitamisotsus tehakse seejärel juba kuni 5 tööpäeva jooksul.

Vajadusel saad telefoniteel ühendust võtta ka Balcia klienditoega, mille spetsialistid aitavad sind kõigis sulle kindlustusega seotud olulistes küsimustes.

Ja kui soovid kunagi ka kasko võtta, on Balciaga mugav, sest saad hoida kõik oma kindlustusasjad ühes kohas.